Che cos’è la certificazione ISO 9001?
Anche: Sistema di gestione per la qualità · SGQ · ISO 9001:2015 · ISO 9001:2026
Definizione
ISO 9001 è lo standard internazionale per i sistemi di gestione per la qualità, il più diffuso al mondo. Chiede a un’organizzazione di definire e controllare i propri processi, capire le esigenze dei clienti, gestire rischi e non conformità e migliorare in modo continuo. La certificazione è rilasciata da un organismo accreditato dopo un audit.
Redazione Enterprise Srl · Aggiornato il
In breve
- Edizioni
- ISO 9001:2015; nuova edizione ISO 9001:2026 pubblicata a settembre 2026
- Transizione prevista
- tre anni: i certificati 2015 restano validi fino a settembre 2029
- Ciclo di certificazione
- 3 anni, con audit di sorveglianza annuali
Cosa chiede lo standard
La ISO 9001 non stabilisce come deve essere un prodotto: stabilisce come un’organizzazione deve lavorare per ottenere risultati costanti. Processi definiti con responsabilità chiare, obiettivi misurabili, gestione dei rischi e delle opportunità, controllo di fornitori e non conformità, ascolto dei clienti, verifiche interne e riesame della direzione. Il ciclo di riferimento è Plan-Do-Check-Act.
La nuova edizione 2026
A settembre 2026 è stata pubblicata la sesta edizione, ISO 9001:2026. Per le organizzazioni già certificate è previsto un periodo di transizione di tre anni, con i certificati basati sull’edizione 2015 validi fino a settembre 2029, secondo le indicazioni degli enti di accreditamento.
Cosa significa per chi sceglie un fornitore
Un fornitore certificato ha processi documentati e verificati da terzi ogni anno: sai come gestisce un progetto, un reclamo, un errore. Non garantisce il risultato del singolo progetto, ma riduce l’improvvisazione. Il certificato e il suo campo di applicazione si possono verificare.